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title: "Foire aux questions | AutoSPF"
description: "Réponses aux questions courantes sur AutoSPF, le SPF flattening, la limite de 10 DNS lookups, la délivrabilité des e-mails et le fonctionnement d"
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Questions fréquentes 

### Que fait AutoSPF ?

AutoSPF propose un service de SPF flattening automatique qui corrige l'erreur « too many DNS lookups » de votre enregistrement SPF. Il fonctionne en remplaçant tous les domaines de votre enregistrement SPF par leurs adresses IP afin d'éliminer le besoin de nombreux DNS lookups.

### Que signifie aplatir un enregistrement SPF ?

Aplatir un enregistrement SPF, c'est le simplifier en remplaçant les instructions « include » imbriquées par les adresses IP réelles auxquelles elles se résolvent. Cela réduit le nombre de DNS lookups nécessaires lors de l'authentification des e-mails, en vous maintenant sous la limite de 10 lookups imposée par la RFC 7208.

### Comment AutoSPF aide-t-il à améliorer la délivrabilité des e-mails ?

AutoSPF simplifie et condense les enregistrements SPF TXT, ce qui réduit le risque d'échecs SPF et contribue à un processus d'authentification des e-mails plus fiable. Cela diminue les faux positifs et augmente les chances que les e-mails légitimes soient bien remis dans les boîtes de réception des destinataires.

### Pourquoi aplatir manuellement vos enregistrements SPF n'est-il pas une bonne idée ?

Le SPF flattening manuel comporte un risque d'erreur humaine, nuit à la lisibilité et peut conduire à des mauvaises configurations involontaires. Lorsque les adresses IP derrière vos includes changent (ce qui arrive régulièrement), un enregistrement aplati manuellement devient obsolète. Les outils automatisés comme AutoSPF garantissent l'exactitude et se mettent à jour en temps réel.

### Faut-il mettre à jour un enregistrement SPF aplati une fois configuré avec AutoSPF ?

Non, c'est tout l'intérêt. AutoSPF réanalyse automatiquement vos includes SPF toutes les \~15 minutes et met à jour l'enregistrement aplati dès que des adresses IP sous-jacentes changent. Vous n'avez à y toucher que lorsque vous ajoutez ou supprimez un service d'envoi d'e-mails.

### Le SPF flattening peut-il compromettre la sécurité ?

Non. Des enregistrements SPF correctement aplatis conservent le même niveau de sécurité que des enregistrements non aplatis : ils autorisent exactement les mêmes adresses IP. Le risque ne provient que du flattening manuel, où l'erreur humaine peut introduire des inexactitudes ou des omissions.

### Le SPF flattening comporte-t-il des risques ?

Avec le flattening manuel, oui : mauvaises configurations, enregistrements obsolètes et oublis peuvent compromettre l'authentification des e-mails. Avec l'approche automatisée d'AutoSPF, ces risques sont éliminés grâce à une surveillance continue et à des mises à jour en temps réel.

### Comment le SPF flattening affecte-t-il DKIM et DMARC ?

Le SPF flattening n'affecte pas DKIM ni DMARC lorsqu'il est réalisé correctement. En réalité, corriger les échecs SPF par le flattening résout souvent les problèmes d'alignement DMARC, puisque DMARC exige que SPF ou DKIM réussisse et s'aligne avec le domaine « From ».

### Qu'est-ce que l'erreur « Too many DNS lookups » ?

Cette erreur survient lorsque votre enregistrement SPF nécessite plus de 10 requêtes DNS pour être entièrement évalué. Chaque mécanisme « include », « a », « mx » et « redirect » compte comme un lookup. Lorsque vous dépassez 10, la vérification SPF renvoie une erreur permanente (permerror), et les serveurs récepteurs peuvent rejeter vos e-mails ou les classer en spam.

### Qu'est-ce que la garantie 60 secondes ?

Si la configuration de votre enregistrement SPF prend plus de 60 secondes, vous bénéficiez d'une année complète d'AutoSPF entièrement gratuite. Notre processus de configuration est du copier-coller-remplacer : ajoutez un seul enregistrement CNAME ou TXT à votre DNS, et AutoSPF s'occupe du reste.

### AutoSPF inclut-il le reporting DMARC ?

Non, et c'est voulu. AutoSPF est un outil dédié à la gestion SPF, doté de SLA de niveau entreprise, spécifiquement conçu pour servir et maintenir votre enregistrement SPF. Nous ne mesurons pas notre disponibilité au traitement de rapports DMARC. Nous la mesurons à la résolution correcte de votre enregistrement SPF, partout dans le monde, 99,99 % du temps. Si vous avez besoin de reporting DMARC, nous exploitons l'un des outils de reporting DMARC les plus populaires, appelé DMARC Report (dmarcreport.com), un produit distinct et conçu à cet effet.

### Pourquoi AutoSPF ne regroupe-t-il pas le reporting DMARC comme ses concurrents ?

Regrouper la gestion SPF avec le reporting DMARC crée des priorités contradictoires. Lorsque le SLA d'un fournisseur couvre les deux, une panne du reporting DMARC peut masquer un problème de service SPF. Toute l'infrastructure d'AutoSPF est optimisée pour une seule chose : garder votre enregistrement SPF exact, à jour et disponible. C'est grâce à cette concentration que nous atteignons 99,99 % de disponibilité DNS.

### Je suis une petite entreprise, ai-je vraiment besoin d'AutoSPF ?

Si votre enregistrement SPF compte moins de 10 DNS lookups, vous n'avez peut-être pas encore besoin de nous. Utilisez notre SPF checker gratuit pour le savoir. Mais si vous utilisez 5 services e-mail ou plus (Google Workspace, Mailchimp, HubSpot, CRM, helpdesk), vous êtes probablement à la limite ou au-delà. Notre formule PME est à 37 $/mois avec un nombre d'e-mails illimité.

### Quelle est la différence entre AutoSPF et DMARC Report ?

AutoSPF gère votre enregistrement SPF : il l'aplatit, le surveille et le sert via une infrastructure DNS de niveau entreprise. DMARC Report (dmarcreport.com) analyse vos rapports DMARC agrégés et forensiques pour vous montrer qui envoie des e-mails au nom de votre domaine. Ils sont complémentaires : AutoSPF corrige votre SPF, DMARC Report vous montre qui réussit ou échoue à l'authentification.

### AutoSPF propose-t-il une assistance client 24h/24 ?

Oui. Nous offrons une assistance 24h/24 et 7j/7 par e-mail à support@duocircle.com, par téléphone au +1-855-700-1386, et via notre portail d'assistance à support.autospf.com. Notre Directeur Général Brad gère personnellement les escalades.

### Existe-t-il une base de connaissances à laquelle me référer pour obtenir de l'aide ?

Oui. Consultez notre base de connaissances à support.autospf.com pour une assistance en libre-service, des guides de configuration et des articles de dépannage.

Besoin d'aide supplémentaire ? 

## Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous par e-mail, téléphone ou chat - nous répondons généralement en quelques minutes. Vous voyez un message [d'échec de validation SPF](/fr/echec-validation-spf-solutions/) ? Nous pouvons vous aider à le résoudre.

[ Nous contacter → ](/contact-us/) [ Consulter la base de connaissances ](https://support.autospf.com/) 

## Corrigez votre enregistrement SPF en 60 secondes

Foire aux questions : tout ce que vous devez savoir sur le SPF flattening et sur la façon dont AutoSPF garde vos e-mails délivrables.

[Voir les formules et tarifs→](/fr/tarifs/)

Rated 5/5 on G2 · Trusted since 2018 

##  Une assistance de premier ordre 

### "Helped us go beyond capacity"

> AutoSPF did exactly as described, it helped us get past our 10 lookup limit. Afterwards, we hit another limit regarding overall capacity and when contacted, they quickly provided us with a new solution to eliminate capacity issues entirely going forward, so now we can add as many SPF records as needed. They also provided us with a personalized support video explaining their new method in its entirety using our instance as the example. 

 VU 

Verified User

 Financial Services · Mid-Market (51-1000 emp.) 

### "Great service and great support"

> AutoSPF was easy to initially set up on our own and a great cost effective entry into spf flattening. Needed our first support assistance today and got great response including a video demonstrating the issue I was trying to solve, a quick fix, and more detailed followup. 

 GF 

Greg F.

 Mid-Market (51-1000 emp.) 

### "Robust and useful product with incredible support"

> AutoSPF is a simple tool to solve a significant problem. It does it so very well without any issues. Additionally, the support is very professional and goes above and beyond to help resolve any email-related issues for their customers. 

 VU 

Verified User

 Insurance · Mid-Market (51-1000 emp.) 

[Read our reviews on G2 ](https://www.g2.com/products/autospf/reviews)

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