SPF-validatie mislukt: betekenis en oplossingsmethoden
‘SPF-validatie mislukt’ is een melding die u tegenkomt wanneer het SPF-record van uw bedrijfsdomein fouten bevat. Deze syntaxis- en configuratiefouten maken uw SPF TXT-record ongeldig, waardoor een kwaadwillende afzender uw bedrijfsdomeinnaam kan misbruiken om spam- en phishing-e-mails te versturen en zich voor te doen als iemand die ontvangers gemakkelijk zouden vertrouwen.
Laten we begrijpen wat er gebeurt wanneer SPF mislukt en hoe u dit probleem kunt oplossen om uw organisatie te beschermen. Als dit nieuw voor u is, is het handig om eerst na te lezen wat SPF-records zijn en hoe ze uw domein beschermen.
Wat betekent een SPF-validatiefout?
Voordat u weet hoe u een SPF-validatiefout oplost, moet u weten waarom deze in de eerste plaats optreedt. Zo bent u voorzichtiger bij het beheer van uw SPF-record.
Een SPF-record wordt opgebouwd met SPF-syntaxis (deze is er in 3 typen: mechanismen, modifiers en qualifiers; zie onze SPF-woordenlijst voor eenvoudige definities) die in feite informatie bevat over alle IP-adressen (IPv4 en IPv6) en mailservers waaraan u toestemming geeft om namens uw bedrijf e-mails te verzenden, samen met instructies voor de mailboxen van ontvangers over hoe onrechtmatige e-mails vanaf uw domein moeten worden behandeld.
Wanneer deze syntaxis of de IP-adressen van afzenders niet correct zijn vastgelegd, treedt er een ‘mislukte SPF-controle’ op, waardoor uw SPF-records volledig ongeldig worden.
Om te controleren of uw SPF-record fouten bevat, laat u het dus door een online SPF-recordchecker lopen of voert u een SPF-controle uit met onze gratis tool. Een SPF-recordchecker (ook wel een SPF-validator genoemd) is een tool die uw TXT SPF-record diagnosticeert en fouten markeert indien gevonden. Sommige tools stellen ook oplossingsmethoden voor zodat u ze tijdig herstelt.
Veelvoorkomende fouten die een ongeldig SPF-record veroorzaken
Een SPF-validatie mislukt om een aantal redenen:
- Extra spaties voor of na tekenreeksen.
- Typefouten.
- Gebruik van hoofdletters.
- Onnodige streepjes, komma’s of spaties tussen mechanismen.
- Het type TXT-record niet aan het begin opgeven.
Het SPF-e-mailauthenticatieproces werkt niet in geval van SPF-fouten. Dit probleem beïnvloedt ook de verwerking van DKIM en DMARC, wat de online marketing schaadt door een laag e-mailafleveringspercentage en de verzenddomeinen van gerenommeerde organisaties blootstelt aan e-mailspoofing.
Belangrijkste oorzaken van SPF-validatiefouten in Office 365 en andere platforms
Zorg ervoor dat uw SPF TXT-records vrij zijn van het volgende:
Aanwezigheid van meerdere SPF-records
Er kan slechts één SPF-record per domein zijn. Als er meerdere SPF-records bestaan, worden ze allemaal ongeldig en veroorzaken ze een fout.
SPF-validatie niet beschikbaar
Deze fout geeft aan dat er geen SPF-record voor uw domein bestaat in de DNS.
Overschrijden van de DNS lookup-limiet
Er geldt een limiet van maximaal 10 DNS lookups om overbelasting van middelen te voorkomen. Binnen deze limiet blijven is een uitdaging en veroorzaakt een SPF PermError, maar AutoSPF’s SPF flattening-service kan u redden.
Syntaxisproblemen
Dit is een van de veelvoorkomende problemen die SPF-validatiefouten voor Office 365-gebruikers veroorzaken. Alle SPF-records moeten beginnen met v=spf1 en eindigen met de tag “all”. De tag “-all” geeft een fail (of hardfail) aan en “~all” duidt op een softfail.
Opname van ptr- of mx-mechanismen
Het gebruik ervan moet worden vermeden, aangezien ze onbetrouwbaar en verouderd zijn.
Microsoft Exchange SPF-controlefout
Het is gebruikelijk dat een Microsoft Office 365-host een e-mailafleverprobleem ondervindt bij een belangrijk bericht. De belangrijkste factoren die hiertoe leiden zijn:
Onjuiste wijziging van een SPF-record
Domeineigenaren brengen wijzigingen aan in SPF-records naar aanleiding van veranderingen in hun IP-adressen, mailservers, e-mailbeveiligingsvoorkeuren, enzovoort. Het is een goede gewoonte om uw TXT-records in overeenstemming te houden met deze veranderingen om de status ‘SPF-validatie mislukt’ te voorkomen. Dit is precies waarom SPF regelmatig controleren zo’n breed aanbevolen gewoonte is. Soms worden deze wijzigingen echter niet volgens de juiste stappen uitgevoerd.
Foutieve configuratie van een spamfilter
Spamfilters zijn tools die inkomende e-mails verwerken om te voorkomen dat spamberichten uw inbox bereiken. Soms stelt een ontvanger zijn spamfilter verkeerd in, waardoor zijn mailbox een legitieme mailserver ten onrechte als kwaadaardig kan beoordelen.
DNS-problemen
Als u uw SPF-record al door een SPF lookup-tool hebt gehaald en het resultaat aangeeft dat het geldig is, dan is de meest waarschijnlijke oorzaak een probleem in de DNS van uw domein; bijvoorbeeld verkeerd geconfigureerde instellingen, een tijdelijke serverstoring of een DNS-time-out.
DKIM-problemen
DKIM breekt door relaying en forwarding, wat SPF- en DMARC-fouten veroorzaakt.
SPF-controle mislukt in Gmail
Gmail van Google is een van de meest gebruikte mailboxproviders. Mislukte SPF-controles in Gmail worden aangegeven met de foutmelding ‘550 SPF Check Failed’ en treden op wanneer de server van uw ontvanger de identiteit van de afzender niet kan valideren. Dit kan ook optreden door het relayen van berichten via tussenliggende bronnen.
Hoe lost u een SPF-validatiefout op?
Nu u weet wat allemaal tot een mislukte SPF-controle leidt, bekijken we manieren om het op te lossen:
Corrigeer uw SPF-records
Laat uw records eerst door testers lopen en herstel alle gemarkeerde fouten. Zorg er naast syntaxis- en configuratiefouten voor dat er geen typefouten, hoofdletters en onnodige streepjes, spaties en komma’s zijn.
Zorg ervoor dat het MX-mechanisme naar de juiste server wijst
SPF-validatie mislukt wanneer een SMTP-server e-mailberichten ontvangt met ongeldige MX-records. Controleer daarom altijd of uw MX-record naar de juiste server verwijst.
Vergeet niet de IP-adressen van forwarders en externe leveranciers toe te voegen
Als een externe partij namens u e-mails verstuurt, moet u hun IP-adres toevoegen aan uw SPF DNS-record. Zorg er ook voor dat u die van forwarders vermeldt; anders breekt SPF en komt uw e-mailbeveiliging in gevaar.
Mensen vragen ook
Wat gebeurt er als de SPF-controle mislukt?
Wanneer een SPF-authenticatiecontrole mislukt, wordt uw SPF-record ongeldig en stopt het authenticatieproces. Dit belemmert de e-mailaflevering en stelt bedreigingsactoren in staat uw domeinnaam te misbruiken voor phishing en spoofing.
Afbeelding afkomstig van rmonnetworks.com
Wat betekent ‘SPF-authenticatie mislukt’?
In eenvoudige bewoordingen betekent ‘SPF-authenticatie mislukt’ dat het SPF-record van uw domein die specifieke verzendende e-mailserver niet bevat. Dit geeft aan dat de afzender niet is geautoriseerd om namens uw bedrijf e-mails te verzenden.
Wat veroorzaakt een SPF-fail?
SPF mislukt wanneer de MTA van een ontvanger geen gepubliceerd SPF-record in uw DNS kan vinden, of wanneer er meerdere records voor uw domein bestaan. Het kan ook gebeuren door wijzigingen in IP-adressen of mailservers die aanvankelijk in uw SPF TXT-record waren opgenomen.
Hoe los ik een SPF-validatiefout op?
Controleer op syntaxisfouten en verkeerde configuraties en zorg ervoor dat er geen typefouten, hoofdletters en onnodige streepjes, spaties en komma’s zijn. Kijk of uw MX-record naar de juiste server verwijst en of u de IP-adressen van forwarders en externe leveranciers hebt toegevoegd.
Herstel uw SPF-record, gratis
Probeer ons 30 dagen kosteloos uit. Herstel uw kapotte SPF in minder dan 60 seconden!