SPF検証失敗 - 意味とトラブルシューティング方法
「SPF検証失敗」は、貴社ドメインに対応するSPFレコードに何らかのエラーがある場合に表示される応答です。これらの構文や設定の誤りはSPFのTXTレコードを無効にし、悪意のある送信者がビジネスドメイン名を悪用して、受信者が容易に信頼してしまう人物になりすまし、スパムやフィッシングメールを送信できるようにしてしまいます。
SPFが失敗したときに何が起こるのか、そしてこの問題を解決して組織を守る方法を理解しましょう。初めての方は、まずSPFレコードとは何か、そしてそれがどのようにドメインを保護するのかを確認しておくと役立ちます。
SPF検証エラーとは何を意味するのか？
SPF検証エラーをどのように修正するかを知る前に、そもそもなぜそれが発生するのかを知っておくべきです。そうすれば、SPFレコードの管理作業で慎重になれます。
SPFレコードは、あなたの会社に代わってメールを送信することを許可するすべてのIPアドレス（ipv4およびipv6）やメールサーバーに関する情報を運ぶSPF構文（メカニズム、モディファイア、修飾子の3種類があります。平易な定義についてはSPF用語集をご覧ください）を使って構築され、あなたのドメインから来る不正なメールを受信者のメールボックスがどのように扱うかの指示も含みます。
これらの構文や送信者のIPアドレスが正しく記述されていない場合、「SPFチェックの失敗」が発生し、SPFレコードが完全に無効になります。
そこで、SPFレコードにエラーがないか確認するには、オンラインのSPFレコードチェッカーで実行するか、当社の無料ツールでSPFチェックを実行します。SPFレコードチェッカー（SPFバリデーターとも呼ばれます）は、TXTのSPFレコードを診断し、エラーが見つかればそれを明示するツールです。一部のツールは、適時に修正できるよう修復方法も提案します。
SPFレコードを無効にする一般的なエラー
SPF検証が失敗する理由は数多くあります。
- 文字列の前後の余分なスペース。
- タイプミス。
- 大文字の使用。
- メカニズム間の不要なダッシュ、カンマ、スペース。
- 冒頭でTXTレコードの種類を指定していない。
SPFエラーがある場合、SPFのメール認証プロセスは機能しません。この問題はDKIMとDMARCの処理にも影響し、メール配信率の低下によりオンラインマーケティングに悪影響を及ぼし、著名な組織の送信ドメインをメールなりすましにさらします。
Office 365やその他のプラットフォームでSPF検証エラーが発生する主な原因
SPFのTXTレコードに以下がないことを確認してください。
複数のSPFレコードの存在
1ドメインにつきSPFレコードは1つしか存在できません。複数のSPFレコードが存在する場合、そのすべてが無効になり、失敗の原因となります。
SPF検証が利用不可
このエラーは、あなたのドメインに対するSPFレコードがDNS上に存在しないことを示します。
DNSルックアップ制限の超過
リソースへの過負荷を避けるため、最大10回のDNSルックアップという制限が課されています。この制限内に収めるのは難しく、SPF permerrorの原因となりますが、AutoSPFのSPFフラット化サービスがあなたを救えます。
構文の問題
これはOffice 365ユーザーのSPF検証エラーを引き起こす一般的な問題の1つです。すべてのSPFレコードはv=SPF1で始まり、「all」タグで終わる必要があります。「-all」タグは失敗（またはハードフェイル）を、「~all」はソフトフェイルを示します。
ptrまたはmxメカニズムの使用
これらは信頼性が低く非推奨であるため、使用は避けるべきです。
Microsoft ExchangeのSPFチェックエラー
あらゆるMicrosoft Office 365ホストが重要なメッセージでメール配信の問題に遭遇することはよくあります。これにつながる主な要因は以下のとおりです。
SPFレコードの不適切な変更
ドメイン所有者は、IPアドレス、メールサーバー、メールセキュリティの設定などの変更に応じてSPFレコードを変更します。「SPF検証失敗」のステータスを避けるため、これらの変更に合わせてTXTレコードを維持するのは良い習慣です。これこそが、SPFを定期的にチェックすることが広く推奨される習慣である理由です。しかし、こうした変更が正しい手順に従って行われないこともあります。
スパムフィルターの誤設定
スパムフィルターは、受信メールを処理して、スパムメッセージが受信箱に届くのを防ぐツールです。 受信者がスパムフィルターを誤った設定にしてしまうと、メールボックスが正当なメールサーバーを悪意のあるものと誤判定することがあります。
DNSの問題
すでにSPFレコードをSPFルックアップツールで実行して有効という結果が出ている場合、最も可能性の高い原因は、設定ミス、一時的なサーバー障害、DNSタイムアウトなど、ドメインのDNSに関する何らかのトラブルです。
DKIMの問題
DKIMは中継や転送によって壊れ、SPFおよびDMARCのエラーを引き起こします。
GmailでのSPFチェック失敗
GoogleのGmailは、最もよく使われるメールボックスプロバイダーの1つです。GmailでのSPFチェックの失敗は「550 SPF Check Failed」というエラーメッセージで示され、受信側サーバーが送信者のIDを検証できなかった場合に発生します。中継元を介したメッセージの中継によっても起こり得ます。
SPF検証エラーの修正方法は？
SPFチェックの失敗につながるすべての原因がわかったところで、修正方法を見ていきましょう。
SPFレコードを修正する
まず、レコードをテスターで実行し、明示されたすべてのエラーを修正します。 構文や設定の誤りに加えて、タイプミス、大文字、不要なダッシュ、スペース、カンマがないことを確認してください。
MXメカニズムが正しいサーバーを指していることを確認する
SMTPサーバーが無効なMXレコードを持つメールメッセージを受信すると、SPF検証は失敗します。したがって、MXレコードが正しいサーバーを示していることを常に確認してください。
転送業者やサードパーティベンダーのIPアドレスの追加を忘れない
サードパーティがあなたに代わってメールを送信する場合、そのIPアドレスをSPF DNSレコードに追加する必要があります。また、転送業者のIPアドレスも記載してください。そうしないとSPFが壊れ、メールセキュリティが危険にさらされます。
よくある質問
SPFチェックが失敗するとどうなりますか？
SPF認証チェックが失敗すると、SPFレコードが無効になり、認証プロセスが停止します。 これによりメール到達性が損なわれ、脅威アクターがドメイン名を悪用してフィッシングやなりすましを行えるようになります。
画像の出典：rmonnetworks.com
SPF認証失敗とは何を意味しますか？
簡単に言えば、SPF認証失敗とは、あなたのドメインのSPFレコードにその特定の送信メールサーバーが含まれていないことを意味します。これは、送信者が権限を持っていないことを示し、あなたの会社に代わってメールを送信することが許可されていないことを表します。
SPFの失敗の原因は何ですか？
SPFは、受信者のMTAがあなたのDNSに公開されたSPFレコードを見つけられない場合、またはドメインに複数のレコードが存在する場合に失敗します。当初SPFのTXTレコードに含まれていたIPアドレスやメールサーバーの変更によっても発生し得ます。
SPF検証エラーはどのように修正しますか？
構文の誤りや設定ミスを確認し、タイプミス、大文字、不要なダッシュ、スペース、カンマがないことを確かめます。 MXレコードが正しいサーバーを示しているか、転送業者やサードパーティベンダーのIPアドレスを追加しているかを確認してください。
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